前幾天,一位媽媽帶著4歲的兒子走進診間。
媽媽一開口就很急,像是把所有的情緒一起帶了進來。
「醫師,我這兩天已經帶他看第三家診所了。可不可以開強一點的藥?不要再讓小孩流鼻水了,或是能不能盡量抽乾淨?」

我先把病程問清楚,包含鼻水流多久、顏色、發燒有沒有退、精神好不好、晚上睡得怎麼樣。然後把感冒的病程慢慢說給她聽——先流鼻水、再鼻塞、可能咳嗽,反覆幾天很常見,不是越壓越好,它只是身體在清掉不需要的東西。

她聽完之後,面無表情,只低語了一句,
「好……謝謝醫師。」

她說謝謝的時候,感覺已經聽懂我對於小孩病況的解釋。
但她欲言又止的表情,讓我覺得她應該還有問題要問。
我下意識地詢問:「媽媽,有其他不了解的地方嗎?」

「你說的這些我都知道,但……」她停了一下,「但我們家的長輩看到小孩有流鼻水,就會一直叫我帶他來看醫生...」

診間頓時變得安靜。那個「但」不是反駁,而是一種無奈。
她不是不知道感冒會好,而是希望能夠馬上好。
她開始說她的生活:工作、請假、接送、家裡的眼光、被催促的壓力,說到後面,我聽到了輕微哽咽的聲音。

其實我並沒有想要特別去替她釐清她家中的關係,也不急著教她怎麼回應長輩們。
當下我只想讓她知道,她現在的累、她被拉扯的那種無奈,是被看見的,而且是家中有幼童的父母或多或少經歷過類似的狀況,她並不孤單。

其實有時候家長們需要的並不是「強一點的藥」,其實要的是「不要再被追著跑的壓力」。我們以為她怕的是鼻水,真正讓她喘不過氣的,是那句隱形的評分:你到底有沒有把孩子照顧好?

孩子的感冒會過去,但照顧孩子的壓力,往往不是靠一張處方就能解決的。
那天,我選擇先聽完媽媽的困境,並把孩子的狀況用更生活化的用語解釋一遍,
剩下的,我想就交給時間吧。